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购买运费如何收取? 单笔订单金额(不含运费)满88元免邮费;不满88元,每单收取10元运费。(港澳台地区需满500元免邮费;不满500元,每单收取30元运费) 奇异岛优选商城的订单如何配
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  购买运费如何收取?

  单笔订单金额(不含运费)满88元免邮费;不满88元,每单收取10元运费。(港澳台地区需满500元免邮费;不满500元,每单收取30元运费)

  奇异岛优选商城的订单如何配送?

  奇异岛优选商城会根据商品所在地、顾客所在地和商品的尺寸重量优选物流配送商,确保优质用户体验。目前暂不支持自选快递,具体物流信息可在下单成功后“我的订单-追踪物流”中查看。

  如何申请退换货?

  1.自收到商品之日起30日内,顾客可申请无忧退货;如果是退货,退款将原路返还,不同的银行处理时间不同,预计1-5个工作日到账;

  2.内裤和食品等特殊商品无质量问题不支持退换货;

  3.退货流程:

  确认收货-申请退货-客服审核通过-用户寄回商品-仓库签收验货-退款审核-退款完成;

  4.换货流程:

  确认收货-申请换货-客服审核通过-用户寄回商品-仓库签收验货-客服确认-换货完成;

  5.退换货运费由奇异岛优选商城承担(大件商品除外)。上门取件费用由奇异岛优选商城统一与快递服务商结算,顾客只需将退换货商品交给上门取件快递员寄回。如顾客选择自行寄回商品,请先垫付运费,到货验证商品后,优选将以现金券形式为用户报销运费,不接受单方面到付件。

  商品什么情况下支持退换货?

  1. 为了维护消费者的权益,奇异岛优选商城出售的食品一经售出非质量原因,不予退货,敬请谅解;

  2. 生鲜食品及部分酒类产品不支持任何形式的拒签,因客户原因如联系方式有误、电话停机、不接电话、无理由拒收等造成快件无法正常签收的情况,不在赔付范围内;

  3. 请在签收后,第一时间检查商品。如果商品有腐坏、破损等情况请把商品和快递面单一起拍照并在24小时内联系客服申请理赔,不能提供符合要求的照片或未能在24小时内联系客服,将不予退货退款处理;

  4. 因喜好不同,要求退货退款者将不予受理。

  如何开具发票?

  1.请在下单时选择“我要开发票”并填写相关信息(APP仅限2.4.0及以上版本)。开具增值税专用发票需在下单时填写增票资质信息。温馨提示:请确保增票资质信息与贵司税务登记证信息一致,避免因开票信息错误给贵司带来损失。

  2.可选开票内容:

  依照国税总局开票法规,优选订单开具纸质发票、电子发票,开票内容为明细;礼品卡开票内容为预付卡;增值税专用发票开票内容为明细。

  关于优选相关价格说明?

  1.划线价、指导价:商品展示的划线价或指导价可能是商品制造厂商的零售市场指导价、品牌专柜价、商品吊牌价或该商品在优选上曾经展示过的销售价;由于地区、时间的差异性和市场行情波动,品牌专柜标价、商品吊牌价等可能会与您购物时展示的不一致,该价格仅供您参考。

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